Nas audiências públicas e neste fórum no site, é possível identificarmos várias sugestões ao nível do plano de comunicação e não da política de comunicação. Sei que são etapas distintas. Estas sugestões para o plano estão sendo compiladas? Se sim, onde posso encontrar o documento?

Obrigada desde já
Saudações

Boa noite. Sou ex aluno do mestrado em ciências sociais na Unifesp Guarulhos. Trabalho, atualmente, na Prefeitura de Guarulhos. Percebo como servidor público que a Unifesp local participa das instâncias na cidade. Por exemplo, há professores envolvidos em expressivas atividades da Prefeitura de Guarulhos, por exemplo, como a Semana do Conhecimento, o Fórum Municipal de Direitos Humanos e com o Conselho de Ciência e Tecnologia.
Percebo também uma certa dificuldade de comunicação da Unifesp Guarulhos que é comum a outras instituições de ensino
superior como os campus locais da Fatec e do Instituto Federal, localizado na Vila Rio. Dentre outros problemas que possivelmente impactam a comunicação, estão a logística da com o trevo de Bonsucesso e a segregação socio espacial causada pelo aeroporto de Internacional de Guarulhos. Carlos José Ferreira Santos (2006) no livro Identidade Urbana e Globalização: a formação dos múltiplos territórios em Guarulhos mostra um processo histórico de periferização no município, praticamente segregando as áreas mais afastadas do centro. Certamente, esse processo afeta a comunicação também. Outro aspecto importante, é a proximidade da Unifesp Guarulhos com outras cidades como Itaquaquecetuba, Aruja e com distritos na capital como São Miguel Paulista e Itaim Paulista. Além disso está localizada no bairro mais populoso do município, Pimentas. Esses fatores também podem ser importantes numa política de comunicação.
Proponho, assim, a partir da minha modesta contribuição, os seguintes pontos para a Unifesp Campus Guarulhos:
1- Política de comunicação atrelada a uma política de conhecimento do território, tanto do bairro ao qual se localiza o território como ao município como um todo e os municípios vizinhos;
2- Procurar divulgar essa política de comunicação em instâncias intermunicipais tais como o Consórcio de Desenvolvimento dos Municípios do Alto Tietê - CONDEMAT, ao qual Guarulhos que reúne municípios como Guarulhos, Arujá, Itaquaquecetuba;
3- Envolver os municípios da Região Metropolitana de São Paulo, principalmente Guarulhos, São Paulo
4- Divulgação da instituição em redes sociais, na imprensa local, nos jornais das cidades do entorno, nos jornais televisivos da capital que tem impacto importante nos 39 municípios da Grande São Paulo
5- Envolver a sociedade civil no plano de comunicação, divulgando o em associações de moradores, igrejas, OAB local.
6- Aproximar- se das instituições da sociedade civil tais como ASBRAD, OAB Guarulhos;
7- Ampliar a divulgação das atividades do campus
8- Participar das discussões pra melhoria do acesso à região;
9- Plano de Comunicação deve prezar pelos direitos humanos, combater todos os tipos de discriminação, tais como o racismo, a homofobia, o capacitismo, etc, além de ampliar as políticas de inclusão
10- Discutir políticas de comunicação conjuntas com outras instituições locais, tais como IFSP Guarulhos, Fatec Guarulhos em eventos como vestibulares e/ ou verificar a possibilidade de promover eventos conjuntos. Ampliar as relações institucionais com as instituições de ensino superior particulares na cidade de Guarulhos e nas cidades próximas
11- Tendo em vista o importante papel da Unifesp Guarulhos na formação de professores,ampliar, ou estabelecer relações com as Diretoria de Ensino Guarulhos Norte, Guarulhos Sul e outras diretorias próximas para tornar a Unifesp mais conhecida
12- Ampliar as relações com universidades localizadas na capital, mas próximas à Guarulhos, tais como o campus leste da USP e da própria Unifesp.

Caros,
Em plena "Era da Informação e Comunicação", é urgente a construção de políticas para nortear cada ação deste pilar da universidade. Os interlocutores carecem de uma boa comunicação, alguns públicos ficam à margem do que acontece na instituição e em órgãos parceiros. É preciso ir além de dar voz e vez à comunidade acadêmica, precisamos dialogar mais, ser mais claro, fluido e constante, para assim, criar um relacionamento sólido entre sociedade-universidade.

Acho a comunicação realmente bem "perdida". Por mais que não dê pra saber de todos os campi, acredito que há muitos meios de comunicação não oficiais. Diversas vezes entro no site e fico extremamente assustada com o design/layout. São muitas informações que são postas proximas. Não há um bom tamanho de fonte, e diversas vezes não consigo achar coisas importantes sobre a permanencia estudantil, e todo ano percebo que os calouros se desesperam por informações que são postas no site mas que tem um data específica (exemplo disso, é a rematrícula, em que no site aparecia apenas datas de outro ano). Isso sem falar nos links que não abrem, que são a dos cursos.
Eu particularmente não consigo fazer nada (de aividades complementares), pois não são feitos informes nas unidades do campi. Com isso, percebo que não me sinto nada informada quanto à instituição.
Precisamos de atualizações e também de um ambiente virtual ou real menos poluido.

Comentários foram liberados novamente!

Como jornalista formado em Comunicação Social, mesmo não atuante na área, compreendo que a UNIFESP está caminhando para uma melhoria nos processos de comunicação institucional.
Esta é mais uma etapa para o desenvolvimento da imagem positiva que a nossa universidade já tem perante a comunidade científica e acadêmica.

Olá!
Parabéns pela iniciativa!
Eu acredito que melhoramos muito no quesito comunicação com a atualização dos sites, que estão mais informativos, mais fáceis de navegar e com mais conteúdo. Mas, sempre há espaço para aprimoramentos!
Me informo muito pelos sites e pelos boletins informativos que recebemos.
Obrigada!

Em uma universidade multicampi como a UNIFESP, é natural que tenhamos problemas com a comunicação. Do ponto de vista da expansão, somos relativamente novos e estamos construindo a cultura de comunicação no ambiente universitário. Desde que entrei na universidade para atuar como TAE, percebi que este era o principal empecilho para o sentimento de pertencimento do todo. Passamos a nos comunicar dentro de nossas bolhas locais, sem orientação formal e da maneira que era possível. O resultado sempre foi um grande telefone sem fio com informações desencontradas. A ideia de “quem conta um conto, aumenta um ponto” é muito forte para as unidades que estão afastadas da administração central.

Pessoal, primeiramente, nós do DCI estamos muito agradecidos pela participação de vocês. Embora não estejamos respondendo, nós estamos acompanhando.

As suas propostas e considerações estão sendo analisadas na CTCom e será dado um retorno na Audiência Pública da Reitoria.

Acredito que o nível de informação que tenho sobre a Unifesp é mediano, boa parte pois sou nova e realmente é muita coisa que acontece para se integrar, outra parte porque vejo uma falta de Divulgação de notícias sobre trabalhos e pesquisas que os docentes e alunos realizam no Campus Diadema, em relação a ações de Extensão, estamos iniciando divulgações por todos os meios que temos, site da extensão, site do campus e facebook da Extensão, pois recentemente conseguimos um apoio na Comunicação. Acredito que a divulgação na entrada principal do Intranet tenha mais efeito do que no site, porém o conteúdo da Intranet vem de todos os Campus e acaba ficando muita informação em uma espaço só, de muitas coisas que para alguém de um campus não faz diferença o aviso de outro. Eu me informo pelo site do campus, site da unifesp e pelos e-mails, acredito que o e-mail do informativo@unifesp.br são importantes vejo que divulgam pesquisas, parcerias, convênios, trabalhos principalmente por ele.

Não me considero bem informada sobre a UNIFESP. Acredito que, neste momento, os instrumentos de comunicação não conseguem atingir a todos de forma eficiente. A começar pelos e-mails de divulgação que não chegam a todos. Os sites são pouco ou nada intuitivos. Alguns até desatualizados. A universidade produz tantos cursos, eventos e trabalhos interessantes que é um desperdício não terem a devida divulgação. Precisamos valorizar e dar visibilidade ao trabalho realizado aqui. Para isso, considero que seria importante boletins informativos (locais e gerais), sites atualizados e redes sociais com conteúdos de todos os campi.

As informações que recebo chegam sempre via e-mail, através dos Informativo ou outras mensagens enviadas pelas instâncias do Campus: Departamentos, Coordenação de Curso ou Direção. Não recebo informações dos demais campi, por exemplo. Fica difícil compreender a dimensão da universidade, projetos interessantes inclusive sob ponto de vista de parceria entre docentes/pesquisadores dos outros campi. Em fim, acredito ser importante maior conexão de comunicação entre os campi.

Eu me julgo razoavelmente informado sobre a Unifesp. Através dos meios que são os email das Direções, através de grupos em Facebook, Whatsapp, conversas informais com os colegas e o Intranet. Os meus acessos são voltados a todos esses em proporções parecidas. Das informações recebidas, as que eu mais compartilho são as de Facebook e Whatsapp talvez por causa da facilidade e incentivo em compartilhar. Poderia ser melhorado o aumento de espaços para comunicações formais. Eu me interesso por assuntos relacionados a comunidade.

Julgo que estou razoavelmente bem informada. Acompanho notícias enviada por emails, site, canal do Youtube e LinkedIn. Gosto bastante da revista Entreteses. Costumo gastar ao menos alguns minutos diariamente para olhar algum desses meios. Não costumo compartilhar informações.
Como sugestão de melhoria, acredito que uma plataforma mais simples, intuitiva e unificada seria interessante para o calendário (eventos/cursos). Como modelo, penso no site do SESC - é possível escolher a unidade e tipos de evento. Poderíamos ter algo semelhante. Quanto às notícias e boletim da reitoria, acredito que a informação sempre chega até mim, mas acho particularmente ruim a forma como são apresentadas na intranet - tem aspecto pouco profissional.

(continuação)
Um exemplo dentro de minha área de atuação (RH) qto à Semana do Servidor: mandamos e-mails, colocamos na intranet, colocamos folder nos relógios de ponto, tudo com antecedência, para no final muitas pessoas relatarem que não ficaram sabendo do evento. Sei que é complicado por questão de verba, mas para não dizer que não dei uma sugestão, antes de entrar aqui eu trabalhava no Santander, e sempre havia quizzes na intranet tanto para divulgar algo, treinar, informar, enfim. No qual quem respondia concorria a alguma coisa. Assim, as pessoas TINHAM que acessar e ler informações e de quebra, acabavam vendo outras.Formar pessoas interessadas e engajar, não é fácil, eu sei. Mas seguimos tentando. ;-)

Geralmente me informo pela página no facebook, pelo site institucional ou através dos e-mail que tenho recebido.

A expansão da UNIFESP se deu pela criação de Unidades Universitárias (UU) especialistas em diversas áreas do conhecimento além das ciências médicas. Porém, ainda é difícil para a sociedade compreender que a UNIFESP é mais do que a EPM ou a EPE. Minha sugestão está relacionada à valorização, nas peças de comunicação, sites institucionais e notícias externas, das UU e suas áreas do conhecimento, em vez dos locais físicos dos campi. Quando se usa a terminologia “Campus X da UNIFESP” ou “UNIFESP Local X” em vez de “Escola A”, valoriza-se o local do campus, e não sua especialidade. Neste sentido, implantar uma comunicação que valorize – pelo uso dos nomes das UU – as especialidades dos campi, ajudará a disseminar e consolidar na sociedade a UNIFESP como plural e multidisciplinar, e na compreensão de que cada campus é um centro de excelência na sua área do conhecimento. Reflexos dessa nova abordagem seriam, p.ex., revisar os domínios: de “unifesp.br/campus/campusX” para “escolaA.unifesp.br”

(Continuação do comentário abaixo).

Talvez houvesse mais interesse da comunidade acadêmica em participar mais ativamente dos eventos da universidade pois passaria a ter conhecimento sobre eles com antecedência e com informação correta.

Esse serviço poderia ser tanto ao e-mail pessoal da comunidade acadêmica quanto ao e-mail institucional (caso se perceba que as pessoas não queiram esse tipo de comunicação disparada aos e-mails pessoais).

Na UFSCar funciona muito bem, inclusive as pessoas reclamavam quando ocorria algum problema e o informe diário não era disparado.

Enfim, desejo a todos uma ótima e civilizada discussão, façamos todos as nossas contribuições para que possamos ter uma comunidade acadêmica mais fortalecida e viva!

Disponho-me a sanar eventuais dúvidas,
Cordialmente,
Lucas Santos.

Cont.
Esse é outro ponto. Eu até entendo a informação estar segmentada por campi em universidades como UNESP ou USP, por exemplo, instituições que têm campi por todo o estado de São Paulo, de Ilha Solteira à Guaratinguetá, situação geográfica que desfavorece o discente de Ilha Solteira a ter interesse por aquilo que ocorre no campi de Guaratinguetá.

(Continuação do comentário abaixo).

Depois de pesquisar uma portaria sobre oferta de disciplinas, descobri que a UNIFESP adota uma política de escolha de disciplinas eletivas muito distinta de outras universidades federais que permitem o discente, desde que não existam pré-requisitos de ementa que impeçam, escolher disciplinas eletivas de qualquer outro curso/departamento, dando liberdade ao discente para que se construa formações complementares dentro da universidade.

Mas esse não é o ponto. O que quero dizer é que eu tive que correr atrás dessas informações. Pode parecer justo, pois o interesse é meu. Mas, na Biblioteconomia, há uma Lei que diz o seguinte: poupe o tempo do seu leitor.

Ao invés de eu obter essas informações por acaso ao ter acessado o site dos campi, não seria mais interessante recebermos um compilado diário ou semanal com todos os releases da universidade?

Caros,
Obtenho a maioria das informações de conversas com colegas e do FAcebook algumas vezes leio os informes do CONSU e da Congregacão de Diadema.
um problema que ocorreu agora neste forum, tinha colocado o e-mail gmail e o sistema pediu o unifesp.br, OK, no entanto apagou todo o que tinha escrito (desanima escrever de novo). abs seguimos falando (ainda: no código abaixo não da para distinguir claramente maiúscula e minúsculas e está muito claro)

Caros,
Acredito que precisamos fortalecer a comunicação interna a respeito de assuntos de interesse de toda a comunidade acadêmica, principalmente a respeito de questões de segurança e sustentabilidade que necessitam da colaboração de todos: biossegurança, segurança contra incêndios, segurança patrimonial, descarte adequado de resíduos, boas práticas de utilização dos imóveis, equipamentos e outras que, farão a Unifesp ser uma referencia não só em ensino, pesquisa e extensão, mas também em segurança e sustentabilidade.
Obrigado

Parabéns pela iniciativa! Acredito ser extremamente importante essa discussão na Universidade para termos uma política de comunicação de aponte as diretrizes do que desejamos para a nossa comunidade hoje e no futuro!
Mantenho-me informada pelo site principal da Unifesp e pelas redes sociais, principalmente pelo Facebook e Entreteses. Compartilho principalmente pelo Whatsapp e Facebook.Profissionalmente tenho interesse em mais informações, cursos e treinamentos que possam melhorar minha atuação profissional, mas também gostaria de ver mais informações sobre o Coral, atividades culturais e esportivas que acontecem. Eu acho que poderia estar mais bem informada sobre a Unifesp, sobre os departamentos e quando surgir uma dúvida não ter que dar tantos cliques, o acesso pelo site ser mais intuitivo.

Olá a todos,
Acho esta questão muito relevante. Não me considero muito informada, estou mais em contato com as informações do local onde trabalho, principalmente pelo fato da EPE estar atuante em várias redes sociais, como facebook, instagran e twitter. Considero importante estarmos informados sobre atividades que ocorrem no dia-a-dia da universidade, assim como das atividades mais específicas. Acredito que a criação de uma agenda integrada em cada campus e também uma central de relacionamento são aspectos interessantes. Assim como a Silmara acho a atualização é algo importante.